Técnico Sr de Calidad

El Técnico de Calidad Senior es responsable de asegurar la conformidad del producto y proceso mediante inspecciones, análisis de datos, soporte a auditorías y participación activa en acciones correctivas y de mejora continua.

1. Recibir, documentar y clasificar los productos devueltos por clientes bajo el proceso.
2. Realizar inspecciones visuales, dimensionales y funcionales a los productos retornados.
3. Documentar hallazgos técnicos mediante reportes estructurados (fotografía, análisis de fallas, trazabilidad, etc.).
4. Analizar causas raíz utilizando herramientas de calidad como 5 Why’s, Ishikawa, 8D, entre otras.
5. Colaborar con Ingeniería, Producción y Calidad en la definición de acciones correctivas y preventivas.
6. Mantener actualizada la base de datos de DMRs y dar seguimiento a indicadores de fallas recurrentes.
7. Apoyar en la elaboración de reportes para clientes cuando se requiera.
8. Participar en auditorías internas y externas relacionadas a no conformidades de cliente.
9. Asegurar el cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y políticas del sistema de gestión de calidad.